HelloServ est la marque de Flexicore SAS, société française fondée en 2025 (siège à Paris) qui exploite ses propres datacenters en Auvergne-Rhône-Alpes. Elle loue des serveurs Palworld en cinq offres de 6 à 32 Go de RAM, sur AMD Ryzen 9 et SSD NVMe, avec des prix TTC de 7,99 € à 35,99 € par mois et le crossplay Steam et Xbox.
Crossplay
Mods
NVMe
DDoS
Processeur
AMD Ryzen 9
Plage de RAM
6 à 32 Go
Localisations
Lyon, France
Remboursement
Aucun remboursement
Support
7j/7
Note Hébergeur Palworld
4/10
Note globale
Prix et rapport qualité2,8/10
Meilleur rapport qualité/prix : 1,12 € le Go (PAL-PRO, 32 Go), rang 21 sur 36 hébergeurs facturés en EUR.
Performances2/10
modèle de processeur non publié · stockage NVMe
Avis de la communautéNon noté
Aucune note publique relevée : critère non noté.
Fonctionnalités Palworld6/10
Confirmés : Crossplay (Xbox, PS5, Mac), Mods (UE4SS, PalSchema), Éditeur des paramètres du monde · non confirmés : Import de sauvegarde, sauvegardes incluses
Support et garanties5/10
support 7j/7 · 3 canal(aux) de contact · remboursement non annoncé
Réseau et localisations8/10
serveurs en France · 1 localisation(s) sur 1 région(s) · anti-DDoS
Note calculée automatiquement à partir des données de la fiche et de la note Trustpilot publique, selon une méthode publiée. Une information non publiée ne rapporte pas de points. Voir la méthode de calcul
Notre avis
Analyse rédigée par Hébergeur Palworld à partir des offres et informations publiées par HelloServ, vérifiées le 10 octobre 2026. Ce n'est pas un test en conditions réelles.
Verdict
HelloServ, marque de la société française Flexicore SAS fondée en 2025, vend cinq offres Palworld de 7,99 € à 35,99 € TTC par mois, de 6 à 32 Go de RAM, sur AMD Ryzen 9 et SSD NVMe dans son datacenter de la région lyonnaise. Les grosses configurations sont bien dotées et les remises de durée généreuses, mais les sauvegardes automatiques sont payantes et les ventes sont finales, sans remboursement.
Points forts
Prix TTC affichés, de 7,99 € (6 Go) à 35,99 € par mois (32 Go)
Jusqu'à 32 Go de RAM et 8 vCPU sur l'offre PAL-PRO
Remises de durée nettes : -10 % sur 3 mois, -25 % sur un an
Crossplay Steam, Xbox Series et Game Pass PC réglé dès le déploiement
Réglages du monde depuis le panel, mods par gestionnaire de fichiers ou SFTP
Limites
Sauvegardes automatiques en option payante (4,99 €/mois)
Ventes finales : aucun remboursement, aucun essai gratuit
Crossplay limité à Steam et Xbox, PS5 non mentionnée
Offre d'entrée à 6 Go, sous les 8 Go recommandés par Pocketpair
Informations contradictoires sur le support (24/7 ou 7j/7 avec réponse sous 24 h)
Idéal pour
Les grosses communautés qui veulent 24 ou 32 Go de RAM
Ceux qui paient à l'année : -25 % sur 12 mois
Les groupes mixtes PC et Xbox qui veulent le crossplay sans manipulation
Moins adapté si
Vous voulez des sauvegardes incluses : elles coûtent 4,99 €/mois en plus
Vous voulez pouvoir être remboursé : les ventes sont finales
Vous jouez sur PS5 : le crossplay annoncé couvre Steam et Xbox
Prix et facturation
Cinq offres au mois, en euros TTC, sans engagement : PAL-LITE (6 Go) à 7,99 €, PAL-START (12 Go) à 14,99 €, PAL-PLUS (16 Go) à 19,99 €, PAL-PERF (24 Go) à 28,99 € et PAL-PRO (32 Go) à 35,99 €. Le panier propose -10 % en trimestriel et -25 % à l'année (de 71,93 € à 323,89 € pour 12 mois). Le code WELCOME10 donne -10 % sur le premier mois. Options payantes : sauvegardes automatiques (+4,99 €), Anti-DDoS Plus (+6,98 €), support prioritaire (+9,98 €) et aide à la configuration FlexiConfig (+14,99 €).
Performances
Les serveurs de jeux tournent sur AMD Ryzen 9 avec DDR4 3200 MHz, sans modèle précis indiqué sur la page Palworld, de 2 vCPU (PAL-LITE) à 8 vCPU (PAL-PRO). Le stockage va de 30 à 120 Go, en SSD NVMe selon la description du matériel. Toutes les offres annoncent un réseau 10 Gbps et l'anti-DDoS Netrix « 24 Tbps+ ». Les serveurs de jeux sont hébergés dans le datacenter DC1-STE, en région lyonnaise, sur le réseau AS215124 de HelloServ.
Fonctionnalités Palworld
La page annonce Palworld 1.0, jusqu'à 32 joueurs et le crossplay Steam, Xbox Series et Game Pass PC, réglé au déploiement. Les réglages du monde (taux d'XP, capture, incubation, bases, guildes, PvP) se modifient depuis le panel, et le fichier PalWorldSettings.ini reste éditable. Les mods serveur s'installent par le gestionnaire de fichiers ou en SFTP, sans installateur dédié. Un redémarrage quotidien se programme depuis le panel, l'offre se change depuis le panel sans perdre la sauvegarde et une adresse personnalisée en .helloserv.fr est proposée. L'import d'un monde existant n'est pas évoqué.
Support et garanties
Le support passe par ticket, Discord et e-mail. Les CGV le décrivent joignable 7j/7 avec une première réponse visée sous 24 h, des demandes traitées du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h, et une astreinte pour les pannes ; plusieurs blocs de la page Palworld parlent de support 24/7. Toutes les ventes sont finales : aucun remboursement, y compris sur les offres annuelles. Aucun essai gratuit n'est proposé.
Offres
Prix tels que publiés par l’hébergeur, vérifiés le 10 octobre 2026.
Offre
RAM
CPU
Stockage
Joueurs
Mensuel
Commander
PAL-LITE
6 Go
AMD Ryzen 92 vCores
30 GoNVMe
32
7,99 €/ mois · TTCou 5,99 €/mois avec engagement 12 mois
TVA : la page Palworld affiche « Dès 7,99€ TTC », le panier indique « Total TTC » et les CGV précisent des prix en euros TTC, TVA française de 20 % incluse.
Durées : le panier propose le mensuel sans engagement, le trimestriel à -10 % et l'annuel à -25 %. Les totaux annuels affichés (71,93 €, 134,89 €, 179,93 €, 260,93 € et 323,89 €) diffèrent de quelques centimes d'une remise exacte de 25 % ; ils sont retenus tels quels en priceYearly.
Joueurs : chaque offre affiche « Slots Illimités », alors que la page rappelle que le maximum officiel d'un serveur Palworld est de 32 joueurs. playerLimit est saisi à 32.
Dimensionnement : le tableau de la page conseille PAL-LITE pour 2 à 4 joueurs, PAL-START pour 4 à 8, PAL-PLUS pour 8 à 16, PAL-PERF pour 16 à 24 et PAL-PRO pour 24 à 32, alors que la FAQ indique Lite pour 4 à 8 joueurs, Start pour 8 à 16, Plus pour 16 à 24, Perf pour une grosse base avec mods et Pro pour 24 à 32.
Sauvegardes : la page annonce « Backups disponibles » et des « sauvegardes automatiques planifiées et restauration en un clic », mais le panier les vend en extension « Backups » à 4,99 €/mois (sauvegardes automatiques quotidiennes). Les CGV précisent que HelloServ n'est pas responsable des sauvegardes sans contrat spécifique. backups: false.
Stockage : les fiches des offres indiquent « SSD », la description du matériel des nodes Game précise « SSD NVMe ». NVMe est retenu.
Processeur : la page Palworld indique « AMD Ryzen 9 » sans modèle précis ; la page infrastructure cite des processeurs AMD Ryzen 9 et Intel Xeon pour l'ensemble des services.
Support : la page Palworld annonce un « support 24/7 » (introduction, offres, FAQ) et ailleurs « Support 7j/7, réponse sous 24 h ». Les CGV précisent : joignable 7j/7 par ticket, première réponse visée sous 24 h, traitement du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h, astreinte pour les incidents. 7j/7 est retenu.
Localisation : la page Palworld parle d'un datacenter « en France ». La page infrastructure indique que les serveurs de jeux tournent dans le datacenter DC1-STE, « en région lyonnaise » (Auvergne-Rhône-Alpes), sans choix possible à la commande. La page infrastructure est titrée « Datacenter à Lyon » : Lyon est retenu comme localisation.
Crossplay : Steam, Xbox Series et Game Pass PC. La PS5 et le Mac ne sont pas mentionnés.
Mods : installation par le gestionnaire de fichiers ou en SFTP, avec aide du support ; aucun installateur de mods ni UE4SS / PalSchema préinstallé n'est mentionné (modInstaller: null).
Import de sauvegarde : la page indique seulement qu'aucun fichier n'est à téléverser pour démarrer ; l'import d'un monde existant n'est pas évoqué (null).
Panel : panel maison non nommé sur la page Palworld (pterodactyl: null).
Extensions du panier : Backups (+4,99 €/mois), Anti-DDoS Plus (+6,98 €/mois), Support Prioritaire (+9,98 €/mois), FlexiConfig (+14,99 €/mois) ; deux autres extensions sont signalées sans être détaillées.
Remboursement : les CGV indiquent que toutes les ventes sont finales, sans remboursement quelle que soit la raison, y compris pour les offres multi-mensuelles et annuelles ; le client renonce à son droit de rétractation.
Société : HelloServ est une marque de Flexicore SAS, « fondée en 2025 » (page À propos), siège au 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, RCS Paris 989 715 958.
